Жанна Алексеевна

Отзывы

null

Место отдыха: Доминикана

06.12.2017
Отзыв о агентстве Доброго времени суток, " Краски мира"! Ездили с вами в Доминикану в Бока Чику с 11.11 по 25.11 в отель Доминикана Бэй. Ваше агенство я нашла сама в интернете, сравнила цены, раньше ездила с Травелатой.ру, и решила- к чему переплачивать? Ваши предложения оказались самыми выгодными! Отель выбрала сама. Связалась с Анной Князевой. Забронировала и оплатила он-лайн,не выходя из дому! Очень благодарна Анне за ее работу! Все четко, быстро, ясно! Сразу видно- профессионал и человек на своем месте!Оплата прошла мгновенно,подтверждение пришло тут же, все документы высланы вовремя, и перед отъездом, Анна позвонила, еще раз всем поинтересовалась и проинструктировала! По прилету нас встретил отельный гид " Библиоглобуса", Игорь Киреев. Я- опытная путешественница, со стажем, и Доминикана- моя 25 страна посещения. Были всякие гиды и у одного и того же туроператора,- и плохи и хорошие, но такого радушия,доброжелательности, открытости,гостеприимства, с которым встретил нас Игорь, мне еще не доводилось видеть. У нас сложилось впечатление, что нас ждали, как родных! Это особенно приятно в чужой далекой стране! По дороге, Игорь рассказал всю путевую информацию,как обычно делают все гиды. Но, я наблюдала, как он расселял людей в отелях. В отелях его так радушно встречали на рецепшене, поэтому не удивительно, что нам достался  лучший номер- просторный, уютный,чистый, с шикарным видом на бассейн! Все-таки, как много зависит от личного контакта отельного гида с работниками отеля!( Нам многие отдыхающие жаловались на неудачные номера, в который их поселили). Но, нам просто повезло с Игорем!Через день была назначена с ним встреча в отеле, чтобы купить экскурсии. Но, к сожалению, у меня разболелся голеностопный сустав,артроз! И с больной ногой я не могла себе позволить поехать. Так, Игорь, нисколько не рассердился,что потратил свое время,не выказал никакого неудовольствия,что мы отказались покупать экскурсии, как обычно это бывает, наоборот, посочувствовал, пожелал, чтобы Карибское море вылечило все болезни. Оставил  номер своего телефона, чтобы мы звонили ему при случае в любое время.Отъезд из отеля был тоже организованный. Автобус приехал вовремя. Игорь всех радушно встретил, поинтересовался,как мы отдохнули.Мы приехали первыми в аэропорт. Игорь все объяснил, буквально проводил до стоек,все проверил, не забыли ли мы свои вещи, проинструктировал.Расставались с ним, как старые добрые друзья! Столько позитива,доброжелательности в этом молодом человеке,просто светится изнутри!Спасибо огромное Игорю за его работу,за отношение,за внимание! Наши наилучшие пожелания и благодарность за отличную организацию нашего  отдыха Игорю Кирееву, Анне Князевой и агенству " Краски мира" . Всем здоровья, успехов и процветания! С наступающим Новым годом! Кузьмина Жанна Алексеевна, Писецкая Валентина Сергеевна.

* Орфография и пунктуация автора сохранены

Ответ на отзыв

Жанна Алексеевна, добрый день! Очень приятно получать такие письма! Спасибо большое Вам за оценку в работе нашего менеджера и наших партнеров. Когда понадобится наша помощь в организации Вашего будущего отдыха, обращайтесь.