Юлия

Отзывы

null

Место отдыха: Турция

20.09.2024
Пляжный отдых Добрый день!  Отдыхали в отеле Paloma foresta 5*. В целом все прошло хорошо! Пару дней погода удивила: было пасмурно и небольшой дождь. По отелю: он очень, очень, очень уставший, и на всем экономят, вплоть до того, что на столах в главном ресторане и аля картах не ставили бумажные салфетки, их нужно было выискивать на шведском столе вместе с едой. Очень старые пляжные полотенца, в дырках. Уборка была наихудшая из всех отелей, где я бывала. Один раз постелили заштопанную простынь, сначала не было в номере тапочек и всяких наборов, конечно, я все просила каждый раз и меняли, и приносили. Но я не ожидала от Паломы такого, почему-то мне казалось, что эта сеть будет хороша) возможно, только в этом отеле так, они вроде вышли из ренесанса и тд и сейчас планируют реконструкцию. Территория просто божественная, очень много зелени, сосны, видно горы, море тоже хорошее. Мы всегда находили где-то лежаки, даже если не прямо у моря, то подальше. По большей части отдыхали европейцы, бритиши, немцы, бельгия, польша чехия и тд. Дальше турки и уже наши. Еда вполне себе неплохая, всегда было что поесть, но Барут по моим ощущениям пока никто не переплюнул 😅 У Пегаса конечно проблемы с организацией, не хватало девочек в аэропорту, которые регулировали отправку автобусов из аэропорта. Мы там прождали почти 2 часа, тк не хватало одной семьи, они оказывается предупредили, что поедут сами, но пегас никак не могли скоординироваться...Но глобально ничего из этого не испортило нам сильно впечатление, отдохнули хорошо, спасибо!

* Орфография и пунктуация автора сохранены

Ответ на отзыв

Юлия, добрый день! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв и за то, что отметили недостатки в работе наших партнеров в аэропорту. Передадим информацию руководителю этого направления, чтобы улучшили организационную работу. А также указали на  недостатки в сервисе отеля. Ваше мнение и информация очень важны для нас и помогают в работе. Главное, что Вы отдохнули хорошо, красивая природа, море, солнце компенсировали Вам недостатки в сервисе и не испортили впечатление. Будем рады новой встрече!