Наталья

Отзывы

null

Место отдыха: Греция

02.08.2019
Пляжный отдых Здравствуйте! Отдыхали в отеле 4*Bomo Rethymno Beach в июле 2019г. Отдых прошёл практически хорошо, отель замечательный, персонал приветливый, аниматоры чудо! Береговой линии на территории отеля, конечно не хватало, очень она узкая с большими камнями (но это кто к чему привык). В целом впечатления положительные. Единственный момент, я умудрилась сломать ногу (неудачно упала, ребёнок ночью упал со своей кровати, я бросилась к нему и сама не поняла как все случилось) но и в этом случае персонал отеля и гид сработали на все 100%, даже костыли для меня нашли)), а уж как нас прекрасно встретили в аэропорту и отправили в Москву, а потом и в Москве встретили, за это отдельно спасибо Музенидису :)) в лице гида Дарьи и перевозчику ellinair_airlines за то, что в последний момент разрулили все вопросы с моей комфортной транспортировкой домой. Вашей компании спасибо за быстрое оформление тура и за сам тур 🙂    

* Орфография и пунктуация автора сохранены

Ответ на отзыв

Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о поездке и за теплые слова в адрес наших партнеров и нашей компании. Мы отправили письмо руководителю направления в Музенидис, с благодарностью в адрес гида Дарьи и попросили отметить ее профессионализм в работе и чуткую заботу о наших туристах оказавшихся в сложной ситуации на отдыхе. Сожалеем, что Вам пришлось испытать дискомфорт во время отдыха в связи с травмой… Желаем Вам скорейшего выздоровления и до новых встреч!