Елена

Отзывы

null

Место отдыха: ОАЭ

20.12.2021
Круизы Добрый вечер! Ездили в круиз Жемчужины Персидского залива на лайнере MSC VIRTUOSA с 11.12.2021-18.12.2021г. по маршруту: Дубаи, Абу-Даби, о.Сир-Бани-Яс, Доха. Наше Путешествие прошло на отлично, все организованно прекрасно. Огромное спасибо Оксане, нашему менеджеру. Ее уверенность, что все получится передалась и нам. Все ее рекомендации, памятки очень нам пригодились. Экскурсии в условиях пандемии, как мне кажется, были вполне информативные. Есть небольшое замечание по обратному трансферу. Он у нас был индивидуальный. Водитель не мог нас найти, а мы его, т.к. в ваучере не был указан терминал или выход, в Порту Дубаи три выхода. Сопровождающий нас в круизе Гид Светлана нас спасла, связалась с компанией и водителем. Имейте ввиду, видимо нужно поточней указывать место встречи с водителем. если бы не Светлана, не уехали бы вообще. Телефон указанный в ваучере, это автоответчик, дозвонилась Светлана с 3-го раза, менеджер на телефоне связался с водителем, водитель со Светланой, долгие переговоры о месте где мы его ждём. К сожалению с нашим уровнем английского мы бы не справились с этой проблемой. Если можно отметьте Светлану за помощь в круизе и в этой ситуации в частности. Спасибо за отличный отдых!

* Орфография и пунктуация автора сохранены

Ответ на отзыв

Елена, день добрый!  Спасибо за оставленный отзыв! Обязательно поблагодарим гида Светлану за помощь оказанную Вам в круизе и учтём Ваши замечания по организации индивидуального трансфера. А также спасибо за оценку работы нашего сотрудника Оксаны Утробиной! Когда понадобится наша помощь в будущем, обращайтесь:)